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Conditions générales de Spirafix
Nous fournissons tous les biens et services, y compris ceux détaillés ici, sous réserve de nos conditions générales standard, qui sont jointes et/ou disponibles sur demande ou sur le site Web de Spirafix.
Définitions
(1.) Les termes suivants, tels qu'utilisés dans les présentes, auront la signification détaillée ci-dessous :
(1a.) Nous, Notre ou Notre désigne ou se rapporte à : Spirafix Limited du bâtiment D, unité D2, zone industrielle de Chapel Farm, Cwmcarn, NP11 7BH UK, numéro d'enregistrement de la société 02760390, numéro de TVA 595 3755 90 ;
(1b) Vous ou Votre désigne ou se rapporte à : la personne, l'entreprise ou l'entreprise à laquelle les présentes Conditions générales sont fournies concernant l'achat de biens ou de services auprès de Nous ;
(1c.) Contrat désigne : le contrat entre vous et nous qui intègre les présentes conditions générales ;
(1d.) Conditions générales désigne : les conditions générales énoncées dans le présent document et toutes conditions générales supplémentaires (le cas échéant) que nous avons pu accepter par écrit ;
(1e.) Événement de force majeure désigne : tout événement ou circonstance échappant à notre contrôle raisonnable, y compris (mais sans s'y limiter) les cas de force majeure, les accidents, les inondations, les incendies, les catastrophes naturelles, les conflits du travail, les grèves, les lock-out, les troubles ou troubles civils. , émeutes, pandémies ou endémiques, y compris les lois, règles et réglementations introduites à leur sujet, modifications des lois ou réglementations, guerre, actes de terrorisme ou mesures prises pour empêcher de tels actes, panne d'usine ou de machines ou pénurie ou indisponibilité des matériaux nécessaires.
(1f.) Commande signifie : une demande que nous recevons de votre part pour acheter des biens ou des services auprès de nous ;
(1g.) Prix désigne : le montant que nous vous avons indiqué, y compris les frais de livraison et toute taxe sur la valeur ajoutée applicable ou autres taxes ou droits ;
(1h.) Devis signifie : la fourniture par écrit par Nous de détails tels que les prix, les frais de livraison, le délai de livraison, etc. ;
(1j.) La confirmation de commande signifie : l'acceptation d'une commande de notre part, qui sera émise par écrit et vous sera envoyée par courrier ou par e-mail.
Citations
(2.) Tout devis fourni par nous ne sera ouvert à l'acceptation que pendant une période maximale de 30 jours à compter de sa date, sauf indication contraire dans celui-ci ou, à notre discrétion, nous en convenons autrement.
Commande
(3.) Tous les biens et services qui vous sont fournis seront soumis aux présentes conditions générales, que vous nous passiez ou non une commande. Toute commande que vous émettez sera considérée comme une offre de votre part d'acheter des biens ou des services auprès de nous sous réserve des présentes conditions générales et toute condition contraire d'une commande sera considérée comme rejetée par nous, sauf indication contraire par écrit. .
(4.) Nous aurons toujours le droit de rejeter toute commande que vous pourriez nous fournir et nous le ferons si votre solvabilité est inacceptable pour nous.
(5.) Si vous passez une commande, nous vous fournirons une confirmation de commande pour confirmer l'application des présentes conditions générales au contrat, le détail des biens ou services à fournir ainsi que les prix et délais de livraison applicables.
(6.) Si, après vous avoir envoyé une confirmation de commande, vous annulez une commande portant sur des marchandises conformes à vos spécifications particulières, le montant total qui aurait autrement été dû par vous sera toujours dû, moins tous les frais que nous sommes en charge. capable d'éviter, comme pour la livraison.
(7.) En cas de divergence entre les présentes conditions générales et les conditions générales de toute commande que vous pouvez émettre, ces conditions générales prévaudront à tous égards comme si les conditions générales pertinentes de votre commande n'en faisaient pas partie. de celui-ci.
Des prix
(8.) Sauf accord écrit contraire, la somme qui nous est due sera telle que détaillée dans notre devis ou, si aucun devis ne vous a été fourni, elle sera calculée en utilisant les tarifs et prix indiqués sur notre site Web, tels qu'applicables le la première entre la date à laquelle nous recevons votre commande ou la date à laquelle nous expédions vos marchandises ou fournissons nos services. Les prix sur notre site Web sont en livres sterling britanniques, TVA incluse et sont ex. Nos oeuvres. Les frais de livraison indiqués s'entendent hors TVA.
(9.) Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix et/ou les spécifications de tout produit dont nous faisons la publicité ou de retirer les produits de la vente à tout moment.
Livraison
(10.) Nous nous efforcerons, sans engagement, d'expédier dans les deux jours ouvrables les marchandises en stock. Lorsque les marchandises ne sont pas en stock, nous vous en informerons et, sauf indication contraire dans notre devis, vous donnerons la possibilité d'attendre que les marchandises soient en stock ou d'annuler votre commande et de recevoir un remboursement complet dans les 7 jours ( hors jours fériés) si vous avez déjà payé les marchandises.
Paiement
(11.) Le paiement des biens et services que nous vous fournissons sera effectué comme suit :
(11a) Si nous fournissons des biens que vous souhaitez installer :
(i.) Si vous avez un compte chez Nous, sauf accord écrit contraire, nous vous soumettrons une facture, qui sera due dans les 30 jours à compter de sa date. Des intérêts sur les comptes en souffrance seront payables au taux de 4 % au-dessus du taux de base de HSBC Bank Plc à compter de la date d'échéance jusqu'à la réception intégrale.
(ii.) Si vous n'avez pas de compte chez Nous, le paiement peut être effectué par carte de crédit ou de paiement via le système PayPal, par virement bancaire ou par chèque. Tous les chèques doivent être en livres sterling et tirés sur une banque du Royaume-Uni. Les marchandises ne seront pas expédiées tant que nous n'aurons pas reçu les fonds compensés.
(11b). Si vous nous demandez de fournir et/ou d’installer les biens pour vous :
(i.) 30 % du prix total combiné de fourniture et d'installation, tel que détaillé sur les devis respectifs, sera payable immédiatement.
(ii.) 40 % du prix total combiné de fourniture et d'installation, tel que détaillé sur les devis respectifs, sera payable immédiatement après la livraison des marchandises chez vous ;
(iii.) Les 30 % du prix total combiné de fourniture et d'installation, tel que détaillé sur les devis respectifs, seront payables immédiatement après l'achèvement de l'installation ou, lorsque l'installation est entreprise dans des sections convenues, le paiement sera alors dû. immédiatement après l'achèvement de chaque section, proportionnellement au nombre d'ancres dans chaque section par rapport au total.
(iv.) Dans chaque cas, le paiement sera effectué conformément aux paragraphes (11a.i) et (11a.ii) ci-dessus selon que vous avez ou non un compte chez Nous.
(12.) Vous serez responsable du respect de toute législation ou réglementation régissant l’importation des marchandises dans le pays de destination et du paiement de tous droits y afférents.
(13.) À notre discrétion, nous pouvons limiter, changer, modifier ou annuler tout compte que vous avez chez nous, ou le montant du crédit qui vous est fourni. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande que vous pourriez émettre ou retarder l'expédition de marchandises ou la fourniture de services si votre compte est en retard ou contesté, ou si vous ne respectez pas les conditions de paiement ou les exigences de crédit ou financières qui vous sont applicables. Une telle action de notre part ne constitue pas une résiliation ou une rupture du Contrat et nous ne serons pas tenus responsables par Vous de toute perte, dommage ou perte consécutive que Vous pourriez subir ou subir.
(14.) Nous nous efforcerons de traiter rapidement, conformément aux présentes Conditions générales, toute plainte ou tout problème que vous pourriez nous signaler concernant les biens que nous avons fournis ou les services que nous avons fournis. Pendant que vos plaintes ou problèmes sont en cours d'examen, vous n'aurez pas le droit de retenir tout paiement qui nous est dû.
Titre
(15.) La propriété légale et le titre des marchandises que nous fournissons resteront en notre possession jusqu'à ce que le paiement intégral ait été reçu de votre part.
(16.) L'Acheteur, en tant que dépositaire, conserve jusque-là les Marchandises en sécurité et en bon état et les stocke séparément de ses autres Marchandises. Le vendeur pendant cette période a le droit de les retirer à l'acheteur et d'en disposer à sa discrétion. Si l'Acheteur a cédé les Marchandises en partie ou en totalité à un tiers, cela sera considéré comme ayant été fait en tant qu'agent du Vendeur uniquement et toute somme récupérée par l'Acheteur concernant ces Marchandises sera détenue en fiducie pour le Vendeur jusqu'à ce que toutes les sommes dues au Vendeur sont payées. Lors de la commission d'un acte de faillite, le droit immédiat à la possession des marchandises sera immédiatement restitué au vendeur et tous les frais occasionnés par ladite récupération des marchandises seront payés par l'acheteur.
Annulation et retours
(17.) Si les produits que nous vous fournissons sont endommagés ou insatisfaisants, vous pouvez les retourner dans les 14 jours suivant la réception, ils sont inutilisés et dans leur emballage d'origine. Toute somme qui nous sera versée vous sera remboursée dans les 7 jours ouvrables ou, le cas échéant, sera recréditée sur votre compte. Si vous souhaitez retourner des marchandises qui ne sont ni endommagées ni insatisfaisantes, vous devez nous contacter et, à notre discrétion, nous examinerons si elles peuvent être retournées. Dans de telles circonstances, des frais de réapprovisionnement minimum de 20 % seront facturés.
Garantie
(18.) Le Fournisseur garantit :
(18a.) Les biens et/ou services dureront pour une seule installation sur une période de 30 ans.
(18b.) L'usage multiple des biens (enlèvement et réinstallation) doit être un nombre fixe de 25 installations à compter de la date de livraison.
(19.) Les garanties ci-dessus sont accordées sous réserve des conditions suivantes :
(19a.) Nous ne sommes pas responsables des conséquences de toute condition anormale ou inappropriée de stockage ou d'une mauvaise utilisation ou de toute négligence ou défaut de votre part ou de tout tiers ;
(19b.) Votre utilisation multiple sera soumise à des contrôles spécifiques que vous devrez effectuer régulièrement lors de l'utilisation des biens ;
(19c.) Lorsque vous installez des biens que nous fournissons, vous serez responsable de tout dommage ou blessure en résultant, y compris ceux pouvant être causés par des services enterrés ou tout autre obstacle.
(19d.) Lorsque nous installons des marchandises, alors :
(i). Vous devez fournir des plans et des données précis détaillant l’emplacement des services enterrés ou d’autres obstacles.
(ii). Sur demande, nous détaillerons la capacité de travail des marchandises que nous pouvons fournir. Indépendamment de cela, vous serez responsable de sélectionner les biens qui répondent à vos exigences et de garantir l’adéquation des conditions du sol et l’adéquation de sa capacité portante dans toutes les zones où vous demandez que nous installions les biens.
(iii). Nous nous fierons aux informations ou à la documentation que vous nous fournissez et vous nous indemniserez de toute perte, dépense ou dommage que nous pourrions subir dans le cas où ils ne seraient pas corrects à quelque égard que ce soit.
(iv). Vous devez assurer la sécurité et le bien-être de notre personnel et de nos opérateurs et nous indemniser de toute perte, dépense ou dommage que nous pourrions subir si vous ne respectez pas vos obligations à cet égard.
Limitation de responsabilité
(20.) Sauf en cas de décès ou de blessures corporelles résultant d'une négligence, ou autrement comme spécifiquement prévu dans les présentes Conditions générales ou requis par la loi, nous ne serons pas responsables envers vous en cas de contrat, de délit (y compris la négligence ou le manquement à une obligation légale). ) ou autrement pour toute perte ou dommage, direct ou indirect, découlant de ou en relation avec la fourniture, la non-fourniture ou le retard dans la fourniture de biens ou de services ou autrement en relation avec le Contrat, perte ou dommage subis par le Client à la suite de réclamations de tiers, de perte de bénéfices réels ou anticipés, de perte d'opportunité commerciale, de perte d'économies anticipées, de perte de clientèle, d'atteinte à la réputation ou de toute perte ou dommage indirect, spécial ou consécutif, quelle qu'en soit la cause, même si vous aviez Nous avons été informés à l’avance de leur possibilité.
(21.) Sauf ce qui peut être implicite par la loi, si nous violons l'une de ces conditions générales dans toute la mesure permise par la loi, votre recours sera limité à celui des éléments suivants que nous, à notre discrétion, décidons d'appliquer :
(21a.) Remplacement des biens ou, le cas échéant, réexécution des services ; ou
(21b.) Paiement des dommages-intérêts, dont la valeur maximale n'excédera pas le prix des biens fournis ou des services exécutés par nous et vous renoncez irrévocablement à tout droit que vous pourriez autrement avoir pour réclamer un montant plus élevé.
Renonciation et indemnité de départ
(22.) Si, dans un cas quelconque, nous ne faisons pas valoir nos droits découlant du contrat ou en relation avec celui-ci, que ce soit à la suite d'une renonciation (qu'elle soit expresse ou implicite) ou autrement, cela ne portera pas préjudice à nos droits de le faire dans l'avenir.
(23.) Si une disposition des présentes Conditions générales est jugée invalide, illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit par un tribunal compétent, cette disposition sera supprimée et le reste des dispositions restera pleinement en vigueur comme si ces dispositions Les conditions générales ont été convenues et la disposition invalide, illégale ou inapplicable a été éliminée.
Confidentialité
(24.) Toutes les informations recueillies au cours du processus général d'achat par l'acheteur auprès du vendeur seront traitées de manière strictement confidentielle et ne seront transmises à aucun tiers à quelque fin que ce soit. Ces informations ne seront à aucun moment utilisées pour des activités de marketing entreprises par le vendeur.
Le site Internet www.spirafix.com, exploité par le Vendeur, utilise des cookies. Le site Web utilise également Google Analytics et utilise des vidéos situées sur YouTube. De plus, tous les achats effectués via ce site Web sont traités par PayPal. De plus amples informations sur leurs politiques en matière de cookies peuvent être trouvées sur leurs sites Web respectifs.
Force majeure
(25.) Nous ne serons pas responsables de tout retard ou manquement à l'exécution de l'une de nos obligations si le retard ou le manquement résulte de, ou a été contribué à, par une force majeure. En cas de survenance d'un tel événement ou d'une telle circonstance, le délai d'exécution de nos obligations sera prolongé du délai que nous exigeons raisonnablement.
Droits de propriété intellectuelle
(26.) Vous ne ferez pas, ni ne permettrez que soit fait, quoi que ce soit qui puisse porter atteinte à nos droits d'auteur, droits de conception, marques commerciales ou tout autre droit de propriété intellectuelle sur les produits que nous vous fournissons.
Affectation
(27.) Vous ne pouvez pas céder le Contrat ou le transférer de toute autre manière ou l'un de vos droits et obligations découlant de celui-ci ou en relation avec celui-ci sans notre accord écrit préalable.
Droits des tiers
(28.) Le Contrat n'est pas destiné à créer des droits de quelque nature que ce soit, exécutoires par toute personne qui n'est pas partie au Contrat, y compris les droits exécutoires en vertu de la loi de 1999 sur les contrats (droits des tiers) ou de toute révision ultérieure de celle-ci. .
Résiliation
(29.) Nous nous réservons le droit d'annuler, de retenir ou de suspendre la livraison de tout bien et service et/ou de résilier le contrat si l'un des cas suivants survient :
(29a.) Vous devenez en faillite, insolvable ou cessez vos activités ou des procédures visant à obtenir de tels résultats sont engagées.
(29b.) Tout paiement dû par Vous est en retard de 30 jours ou plus.
(30.) En cas de résiliation, tous les paiements auxquels nous avons ou aurions autrement eu droit de votre part deviendront immédiatement exigibles.
Résolution des litiges
(31.) Notre politique consiste à enquêter de manière complète et rapide sur les plaintes que vous pourriez formuler et, à cette fin, nous mettons en œuvre une procédure de plainte, dont une copie est disponible sur demande. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour résoudre les plaintes par la négociation ou par d’autres moyens non contradictoires tels que la médiation, ceci étant soumis au droit de chaque partie d’engager une procédure judiciaire à tout moment.
Loi applicable et juridiction
(32.) Les conditions du contrat seront régies et interprétées conformément au droit anglais et les parties se soumettent par les présentes à la compétence exclusive des tribunaux anglais.